关于自来水出现红虫的更名屡屡发生，有些人在论坛里呼吁质量监管，某些小区集体投诉。下面是来自大洋网的采访：
主持人：申总，您觉得这两个楼盘所在的地区，为什么会出现红虫呢？
申石泉：这两个楼盘城西花园是一个郊区，是一个比较大的楼盘，入住率不是很高。王圣堂也是在荔湾区老城区的范围，关于红虫这个事情，我们在两年以前有住户提出这个问题，在2006年1月1号之后，就对水池的清洗方面通过公开招标选择了25家的私营单位来清洗，在清洗过程当中，通过三种方式进行监管：
第一，对这些清洗单位清洗完了以后，水质要达到广州市水质监测中心合格之后才可以支付费用。
第二，自来水公司也会对这些水质进行抽检。
第三，在清洗过程中，我们在清洗之前发通知，在清洗过程当中通过管理处的代表，希望他们去监管清洗单位清洗是否真的做到了，清洗过程中是不是把管道里面产流的水排走了，因为之前管道残留的水排不走的话，还会有红虫潜伏在管道里面，过一段时间又会繁殖。
所以我们有严格程序要求，清洗完了以后，要求业主给我们做签名，之后我们水质报告会贴到住户进门比较显眼的位置，物业管理处需要我们营业者签署确认合格以后，才能支付清洗费用。今年红虫现象普遍少了很多，二此供水合格率有80% 。
刚才这个用户提到打电话给自来水公司，自来水公司没有给予回复，第一个我会回去查一下是否是我们公司的电话。将来住户对于水质出现红虫，或者是对我们清洗是否满意，希望打我们96968，是24小时供水服务热线，96968这个热线每个电话来我们都有登记，也成立了服务监督部，所以对于用户投诉的问题，处理完了之后还有随即反馈，以处理的结果来考核所在的区所领导和职工的奖金，所以将来希望住户共同的监督清洗工作的进行。
主持人：清洗多久一次呢？
申石泉：建设部规定是每半年清洗一次，但是广州市分区域，对有些区域比如说这个楼盘时间比较久，设施比较陈旧，我们要求进行四次清洗。对用户投诉黑点的问题，城西花园会重点关注，将来检查的时候也重点的检查。只要有用户投诉，有红虫，我们就马上进行清洗，而且清洗是不收用户任何清洗费用。
主持人：刚才城西花园7月份才清洗过，现在是9月份两个多月就又有红虫了，您觉得是不是因为清洗不干净呢？
申石泉：红虫的出现第一个方面出现这种情况，第一多层出现比较多一些，高层比较少一些，因为以前高层特别是98年以后高层供水设计方面管材比较好一些，在高层的设计比较合理一些。第二个高层入住率比较多，因为这一池水运作比较快，红虫滋生的可能性就比较低。根据二次水池完好性。第三个方面还有很强的季节性，一般在春天潮湿的时候，还有一些秋冬季节的时候也有一些害虫。所以还是个别的现象，特别是老城区多一些，海珠区就会有。
这里面涉及几方面的原因，用水量的原因，还有二此水池清洗的原因，设计是否合理，受各种因素的影响。
做为专来的终端水质净化企业美活净水器给你破解，市民家中自来水出现红虫一般有以下几种情况：
1、自备井、用水箱或其它二次供水设施（如蓄水池）的用户，发现自来水中有红线虫，主要原因是自备井、水箱或其它二次供水设施管理不善，未能及时清洗而造成污染。
2、部分平房或低矮楼层用水户发现水中有红线虫的现象，主要是因为春夏季气温高、湿度大，适宜红线虫生长。红线虫大量存活于下水沟梁、管道之中。每到夜间，它们经常会从下水道中爬出，沿着池壁和自来水管壁爬到用户自来水龙头的出口处，汇集成团状。用户清晨第一次用水时，将它们冲出，造成红线虫从自来水流出来的假象。
3、如水龙头已经打开用水一段时间仍有红线虫流出，可能与水管的老化锈蚀水中微生物孳生有关，用户要更换户内管道。
市自来水公司表示，预防红虫，关键要对水箱等二次供水设施及时清洗消毒。水中若出现红线虫，可用漂白粉杀虫；有条件的用户还可以经常用“84消毒液”、漂白粉、瓶装家庭消毒剂等对水槽、下水道等长期潮湿的地带进行消毒。
市政自来水管老化、高楼水塔二次供水污染各大媒体已经有过多次报导，政府在短时间内无力解决，自来水厂更是控制了厂水质，控制不了入户水质。在用户家里用“84消毒液”和漂白粉，您能用着放心吗？
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