2018年入夏，步入喝水高峰期，美活净水器客户服务中心即时开展了“美活净水器品质服务月活动”。
口号是：美活产品品质无穷级；美活客户满意无穷级；让品牌给你信心！
美活品质服务的基本要求是：让客户买的放心、用的安心、售后服务贴心、维护工作用心。
一、问题产品可更换、滞销产品可调换、积压产品可退换；
二、市场支持必执行、市场方案可操作、市场活动有支持；
三、客户投入有回报、客户风险我来扛、客户服务有保障！
美活品牌服务理念是：全方位的“安心服务”理念，指导我们的服务。
一、诚心推介，不做虚假宣传
让顾客对净水知识、产品和服务具备理性的认知，这是我们的责任。让顾客在完整了解我们品牌的基础上，信任我们的严谨和专业，是我们最大的荣耀，我们不允许故意隐瞒，更不能容忍虚假。
二、细心安装，不留安全隐患
严格执行安装流程，细心执行安装过程各个细节和动作要领，这是我们安装工程师的职责所在。
三、耐心讲解，确保轻松使用
在安装后和日常使用过程中，必须让顾客了解产品的基本使用常识和维护常识，这有助于让顾客减少疑虑，更加安心。
四、用心呵护，全场安心无忧
我们为顾客建立资料数据库，并动态更新，以便及时掌握产品运行状态，并与顾客保持沟通，当顾客遇到问题时，我们会在那里。
美活的净水器服务增值策略是各经销商、代理商朋友最为观注的。怎样才能让我们的服务能感动客户，赢得服务增收，赢得客户转介绍，赢得升级换新机会呢？
一、免费体验
免费使用，免费饮水，其实是为了增加客户体验，让客户能心平气和的为消费买单。就像高价的爆米花为便宜的电影买单，高价的红酒为便宜的菜价买单效果如初一则。
二、免费检测、免费净水方案
要让没有使用净水器的客户深入地了解自己的饮水用状况，获得为其选购净水设备的机会；让在用净水的客户清楚自家净水器运行状况，让客户能心平气和的接受净水器滤芯该换了的事实。有句话是“你不看看你家净水器的滤芯，你永远也不知道你家原来的水有多脏！”
装修第一步：净水先入户。我们的工作人员要从客户计划装修阶段就介入，建议客户把需要的地漏、进水管、排水管、电源、位置都预留好，以便安装。常见很多老小区老建筑都没有很好的条件来安装全屋净化，只能勉强解决饮水净化和局部的用水净化，这样的情况我们也要尽力查看现场为其设计最佳解决方案。
从净化饮用水升级到家庭沐浴、洗衣用水，最终升级到全屋净化。
为什么要安装全屋净水系统
1.能延长智能马桶使用寿命高达40％
2.能延长净水器使用寿命高达25%
3.能延长洗衣机使用寿命高达20%
4.能延长热水器使用寿命高达17%
5.能延长水管道开关使用寿命高达35%
6.能预防花洒堵塞、龙头出水小
7.最最最主要是对生活在这个房子里所有人的全部饮、用、洗、漱等全方位生活用水保驾护航。
四、以旧换新:
如果您家里有任何品牌旧饮水机、净水桶、净水机，无论型号，无论好坏均可原价折换，最高可折1000元。
如果您家里有废旧家电，如冰箱、电视、电磁炉、电饭锅、电水壶等等，只要是家电用品均可折300-500元。
五、净水器和家庭自来水管道清洗结合。
